Airbnb: quando l’assistenza non assiste il cliente

 

In un caldo pomeriggio estivo di lunedì 12 agosto navigo sul sito di Airbnb.com alla ricerca di un alloggio nella città di Berlino. Fra le tante offerte restituite dal celebre motore di ricerca, mi imbatto in un’occasione che, a prima vista, sembra un affare da non perdere. Appartamento super, nel centro della città, gestito dal Superhost Cecilia e a un prezzo basso (troppo basso, sarà il primo campanello di allarme a suonare). Guardo la mappa, è nel Mitte, un occhio alle recensioni, nessuna.

Troppe stranezze

Scorro le foto, patinate e noto una stranezza: tutte le immagini portano in sovraimpressione un indirizzo email. Nell’ultima si legge una frase in inglese che recita più o meno: “Non avendo…
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