A partire dal 1° gennaio 2025, il settore delle forniture di energia elettrica e gas subirà un’importante rivoluzione normativa. Le nuove regole, introdotte dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), mirano a garantire maggiore trasparenza e responsabilità da parte delle aziende fornitrici, offrendo ai consumatori una protezione più efficace e tempi più lunghi per valutare le proprie scelte.
Call center, Stop ai contratti telefonici: più tempo per decidere dal 2025
Una delle principali novità riguarda la modalità di stipula dei contratti. Dal 2025 non sarà più possibile concludere un contratto di luce o gas esclusivamente tramite una telefonata. Dopo un contatto telefonico iniziale, i fornitori saranno obbligati a inviare tutte le…
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