Parola d’ordine: faccine! Le emoticon hanno spopolato grazie alle app di messaggistica istantanea. Utilizzate per riprodurre in modalità stilizzata le reali figure umane, sono sempre più utilizzate all’interno della comunicazione elettronica tramite e-mail. In grado di trasmettere ed esprimere uno stato attraverso una semplice immagine si configurano come uno strumento di rafforzo per la comunicazione tramite chat e messaggi. Differente invece l’utilizzo tramite e-mail: l’obiettivo è evitare che il nostro destinatario fraintenda tono e contesto. Ecco, quindi, che Outlook aiuta i propri utenti portandoli ad utilizzare gli emoticons in maniera rapida, semplice e coerente con la comunicazione…
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